Несколько возможных причин, по которым компьютер не определяет подключённую звуковую карту:

• Отключение устройства на программном уровне. 1 Если в «Диспетчере устройств» рядом с звуковой картой отображается значок в виде стрелки, направленной вниз, нужно кликнуть по устройству правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт из контекстного меню. 1
• Проблемы с драйверами. 12 Если рядом с названием звукового оборудования жёлтый значок с восклицательным знаком, требуется обновить или переустановить драйвер. 1 Скачать его можно на официальном сайте производителя. 2
• Выбор другого устройства по умолчанию. 1 Иногда звуковая карта не работает, потому что для воспроизведения по умолчанию выбрано другое устройство, например встроенные динамики монитора или другое подключённое по USB устройство. 1 Нужно изменить оборудование по умолчанию через настройки операционной системы. 1
• Сбитые настройки BIOS. 1 Если в «Диспетчере устройств» звуковая карта не отображается, стоит проверить, включена ли она в BIOS компьютера. 1 Обычно нужная настройка находится в разделах Advanced, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals и может называться Onboard Audio, HD Audio Controller, HD Audio Configuration, SB HD Azalia Configuration. 2
• Физические поломки. 1 Не исключены и физические поломки звуковой карты, например выход из строя самой платы или шлейфа. 1 Иногда достаточно вытащить, затем снова подсоединить устройство, чтобы обеспечить наиболее плотное прилегание контактов, либо поправить шлейф. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.