Несколько причин, по которым в городских зданиях может быть плохой приём сотовой связи:

• Затухание сигнала по мере распространения от базовой станции. 12 Радиосигнал может проникать сквозь стены зданий, но с большим затуханием. 1 Степень ослабления зависит от материала, из которого построено здание. 1 Лучше всего пропускает сигнал дерево и пенобетон, а хуже всего — бетон, особенно армированный. 1
• Высокая плотность застройки. 4 Если между абонентом и базовой станцией находится несколько зданий, уже через несколько сотен метров уровень сигнала может упасть. 1
• Расположение на высоких этажах. 4 В таких случаях может происходить интерференция волн, из-за чего отсутствует доминирующий сигнал и возникают помехи. 4
• Небольшая базовая ёмкость станции. 4 Если в одной локации сетью активно пользуется большое количество абонентов одного оператора, то в пиковые часы одновременного использования голосовых вызовов или интернета могут быть перебои в работе. 4

Для улучшения приёма сотовой связи в городских зданиях можно установить ретранслятор, который усиливает слабый сигнал. 3