Почему в голосовых помощниках нужно учитывать контекст при ответах на вопросы?

Голосовым помощникам нужно учитывать контекст при ответах на вопросы, потому что это помогает точнее понять, чего хочет пользователь, и корректно оценить запрос. yandex.ru

Некоторые причины, по которым важно учитывать контекст:

• Достройка информации. education.yandex.ru Задавая вопросы, люди редко проговаривают всю нужную для ответа информацию. education.yandex.ru Голосовому помощнику приходится её достраивать. education.yandex.ru Например, чтобы понять, погоду в каком городе хочет узнать пользователь, ассистент может либо переспросить пользователя, либо получить эту информацию сам. education.yandex.ru
• Персонализация ответов. optimism.ru Голосовые помощники способны анализировать контекст, учитывать предпочтения пользователя и выдавать персонализированные ответы. optimism.ru
• Выявление намерения пользователя. blog.skillfactory.ru После того как помощник уловил звуки запроса, системе нужно выявить намерение пользователя. blog.skillfactory.ru Например, если пользователь спросил: «Будет ли завтра дождь?», то голосовой помощник должен понять, что речь идёт о погоде. education.yandex.ru
• Работа с неоднозначными запросами. yandex.ru На некоторые запросы можно ответить несколькими способами. yandex.ru Например, на запрос «улица Сталеваров» правильным ответом может быть и карта, и песня Валентина Стрыкало. yandex.ru Обычно контекст, состояние устройства или поверхность с помощником могут говорить о том, что есть единственно возможный вариант. yandex.ru