Несколько причин, по которым в электронной почте может возникать проблема нехватки свободного места:

• Заполнение хранилища Google Диска. 25 Лимит хранилища распространяется на данные, которые хранятся не только на почте, но и на Google Диске. 2 Например, файлы, скачанные с ПК в облачное хранилище, видео и фотографии, доступные на синхронизированных через аккаунт устройствах. 2
• Большое количество писем в папках «Спам», «Отправленные» и «Корзина». 2 Обычно заполненность этих разделов не проверяется, а ведь в них могут находиться тысячи сообщений с вложенными файлами. 2
• Накопившиеся письма большого размера. 4 Найти их поможет строка поиска, которая при нажатии на треугольник «Показать параметры поиска» открывается в расширенной версии, где задаются фильтры тем, ключевых слов, отправителя, получателя и размера. 4

Узнать, сколько свободного пространства осталось и чем заняты остальные гигабайты, можно по статистике в левом нижнем углу почтового ящика. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Google. 1