Несколько причин, по которым в электронной почте стал популярен графический язык эмоций (эмодзи) вместо текстовых смайликов:

• Удобство и краткость передачи информации. 3 Вместо того чтобы использовать много слов, можно передать эмоции и настроение с помощью одной маленькой иконки. 1
• Возможность быть более точным и выразительным. 1 Эмодзи позволяют добавлять интонацию и чувство юмора, показывать интонацию и настроение собеседника. 1
• Помощь в избегании недоразумений и конфликтов. 1 Символы, такие как улыбки, сердце или печальная мордашка, могут указать на тональность сообщения и исключить возможность неправильного истолкования. 1
• Возможность сделать письма более интересными и запоминающимися. 1 Эмодзи добавляют цвет и эмоциональный оттенок к обычному тексту, делая его более выразительным и понятным. 1