Несколько причин, по которым в диспетчере устройств отображаются неизвестные USB-устройства:

• Отсутствие или неподдерживаемая версия драйвера. 1 Сторонние программы могут выполнить сканирование и предоставить подходящие версии драйверов. 1
• Повреждение самого устройства или разъёма. 1 Рекомендуется переподключить устройство к тому же разъёму, чтобы исключить отход контакта или попадание пылинки в разъём. 1 Если после переподключения ситуация не изменилась, следует воспользоваться другим свободным разъёмом на компьютере или подключить проблемное устройство к другому компьютеру. 1
• Неисправность оборудования или микропрограммной прошивки. 4 В этом случае устройство отображается в диспетчере устройств как неизвестное. 4
• Действие вирусов. 1 Вредоносные программы могут создавать виртуальные устройства для удалённого доступа или вызывать сбои в операционной системе. 1

Для решения проблемы можно попробовать проверить и установить недостающие драйверы, откатить установленный драйвер, переподключить устройство, проверить USB-порты другими устройствами или подключить проблемное к другому компьютеру. 1 Если физическая неисправность не устраняется, рекомендуется обратиться в ремонт или заменить устройство. 1