В Битрикс нельзя просто удалить пользователя, потому что это может привести к путанице, ошибкам и сбоям в работе системы. 13

Каждый пользователь в ходе рабочего процесса создаёт множество связей с разными элементами системы и остальными членами команды. 1 Во избежание этого аккаунт полностью не исчезает, а становится неактивным и невидимым остальным участникам команды. 13 Таким образом, весь объём накопленной за время работы информации и взаимосвязей сотрудника остаётся внутри системы. 1 Программа сможет обращаться к данным из заблокированного профиля, и все бизнес-процессы будут работать в штатном режиме. 1

При полном удалении аккаунта данные «стираются» навсегда, и при таком сценарии целостность и работоспособность системы будет разрушена. 1