Несколько возможных причин, по которым в беспроводных наушниках ухудшается качество голосовых вызовов:

• Переключение в профиль Bluetooth «гарнитура». 1 Это необходимо для обеспечения низкой задержки и функциональности микрофона, но обеспечивает более низкое качество звука. 1
• Передача сразу двух аудиопотока. 5 В таком режиме через Bluetooth-передатчик наушников передаются сразу два аудиопотока вместо обычного одного: входящий звук и запись с микрофонов. 5

Чтобы улучшить качество звука во время вызовов, можно попробовать следующее:

• Проверить настройки звука наушников. 3 Убедитесь, что они настроены на наилучший качество звука. 3
• Обновить драйверы наушников или программное обеспечение Bluetooth на устройстве, с которым они подключаются. 3
• Использовать наушники с другим устройством. 3 Это поможет проверить, не является ли проблемной пара наушников. 3
• Подключить беспроводные наушники к устройству через проводной кабель. 3 Так можно проверить, улучшится ли качество звука. 3
• Настроить параметры звука на компьютере или устройстве, на котором используются наушники. 3 Нужно убедиться, что звук находится на максимальном уровне, и отключить любые функции эквалайзера или усиления звука, которые могут повлиять на качество звука наушников. 3

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр. 2