Несколько возможных причин, по которым в AirPods Pro может не работать шумоподавление:

• Отсутствие последней версии прошивки на подключённом устройстве (iPhone, iPad или Mac). 13 Для использования функции активного шумоподавления необходима последняя версия iOS, iPadOS или macOS. 3
• Не включён режим «Активное шумоподавление». 13 Нужно вставить оба наушника AirPods Pro в уши и убедиться, что режим включён. 1
• Включено адаптивное воспроизведение звука. 1 Этот режим регулирует параметры управления шумом в зависимости от условий окружающей среды. 1
• Грязь, мусор или ушная сера на микрофоне и сетках динамиков. 12 Если на микрофоне остались частицы или грязь, нужно протереть его чистой, сухой тканью без ворса. 2

Если после всех действий шумоподавление не работает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 1