Несколько возможных причин, по которым устройство не видит iPhone через USB-порт, но заряжает его:
- Неисправен кабель. 14 Внутри современных USB-проводов находится несколько жил: например, в USB 2.0 две отвечают за питание, ещё две — за передачу данных. 1 Если компьютер не видит iPhone, но зарядка идёт, возможно, повреждена одна из «информационных» жил. 1
- Неподходящий порт для подключения. 1 Иногда случается, что один из разъёмов не поддерживает USB 3.0. 1 В таком случае зарядка будет идти, а передача данных — нет. 1
- Отключён экран iPhone. 1 Если дисплей отключён, то, подключив устройство к ПК, можно увидеть только фотографии. 1
- Отсутствие разрешения на обработку медиаданных. 1 Как правило, при первом подключении iPhone просит разрешение на обнаружение файлов, хранящихся во внутренней памяти. 1
- Отсутствие обновлений. 2 На ПК с Windows может потребоваться обновить iTunes, приложение «Устройства Apple» и драйвера. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 2