Несколько возможных причин, по которым система не распознаёт устройство как CD-ROM:

• Ошибки при подключении. 2 Необходимо проверить надёжность соединения информационного шлейфа и кабеля питания. 12
• Некорректные настройки BIOS. 2 Стоит посмотреть, определяется ли дисковод в BIOS. 5
• Отсутствующие или устаревшие драйверы. 2 Нужно обновить драйвер или перезапустить его. 2 Для этого в диспетчере устройств следует кликнуть правой кнопкой мыши на значке дисковода и выбрать «Обновить драйвер». 12
• Физические неисправности. 12 Стоит проверить, исправен ли сам CD/DVD-привод. 1
• Вирусы. 2 Некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.