Несколько причин, по которым устаревшие видеокарты могут не поддерживать современные графические API:

• Отсутствие оптимизации старых игр под новые чипы. 5 Например, на графических процессорах Arc может снижаться производительность старых игр на API DirectX 9 и DirectX 11 по сравнению с видеокартами Nvidia и AMD. 5 Это связано с тем, что устаревшие API изначально были разработаны с учётом аппаратного обеспечения графических процессоров от Nvidia и AMD. 5
• Отсутствие нативной поддержки некоторых графических API. 3 Например, интегрированная графика процессоров Intel 12-го поколения и дискретная графика Arc больше не поддерживают Direct3D 9 (D3D9) нативно, поэтому для запуска приложений используется дополнительная прослойка. 3

Также причиной сбоя может стать устаревший драйвер графического адаптера. 4 Если карта поддерживает необходимую редакцию API, поможет обновление или полная переустановка программного обеспечения. 4