Устаревшее программное обеспечение спутникового ресивера может вызывать ошибки в работе по нескольким причинам:

• Не поддерживается текущий формат вещания канала. 4 Это связано с развитием телевидения и переходом на более качественное изображение. 4
• Оборудование не может расшифровать сигнал. 2 Ресивер не может вывести изображение на экран из-за неподходящей кодировки. 2
• Возникают проблемы с опознаванием смарт-карты. 2 Это происходит, если произошёл сбой в оборудовании или обеспечении, опознавательный чип отсутствует, повреждён или установлен неправильно. 2
• Появляются ошибки с лицензией или сигналом. 2 Нередко причиной таких неполадок становится незарегистрированное оборудование и нелицензионное обеспечение. 2

Для бесперебойной работы ресивера его программное обеспечение должно быть последней версии. 4 Проверить её можно в разделе «Статус» меню ресивера. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техподдержку. 2