Устаревшее оборудование может стать причиной потери доступа к спутниковым каналам, если не поддерживает необходимые форматы. 15 Например, устаревшая модель приставки или CAM-модуль в паре с телевизором могут не поддерживать кодек HEVC, что приводит к потере изображения на некоторых каналах. 1

Решение проблемы — замена оборудования: если используется приставка, её необходимо заменить на более новую модель, а если CAM-модуль — то установить вместо него приставку или заменить телевизор. 1

Также старые приставки могут не поддерживать каналы высокой чёткости (HD) или кодек MPEG-4. 5

Для установления точной причины потери доступа к спутниковым каналам и её устранения рекомендуется обратиться к специалисту по спутниковому телевидению. 4

Ещё одна возможная причина потери сигнала — неправильное закрепление антенны, из-за чего настройки сбиваются, например, после сильного ветра. 1 В этом случае нужно заново повернуть антенну на спутник. 1