Несколько возможных причин, по которым установка сертификатов может быть затруднена для пользователей iPhone:

• Неправильная загрузка и импорт сертификата. 1 Нужно убедиться, что использован правильный формат и соблюдены инструкции по установке. 1 Если сертификат скачан с интернета, следует проверить, что он загружен полностью и не повреждён. 1
• Неправильные настройки безопасности устройства. 1 Некоторые сертификаты могут требовать активации дополнительных настроек безопасности. 1 Нужно перейти в «Настройки» — «Общие» — «Профили и управление устройством» и убедиться, что разрешена установка профилей или сертификатов. 1
• Временные сбои в системе. 1 Стоит перезагрузить устройство и попробовать установить сертификат снова. 1
• Неправильная конфигурация сертификатов. 2 Например, если неверно указаны доверенные домены или не хватает корневого или промежуточного сертификата. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.