Несколько возможных причин, по которым USB-модем не распознаётся на некоторых компьютерах:

• Недостаточное питание на USB-разъёме для модема. 1 Можно попробовать переставить модем в другой USB-разъём или подключить его напрямую без USB-шнура или хаба, либо в разъёмы на задней панели системного блока. 1
• Антивирус закрывает доступ к новому устройству. 1 Стоит временно отключить антивирус, особенно часто эта проблема бывает с «Касперским», потом отключить модем и подключить его заново. 1
• Модем неисправен. 1 Чтобы проверить это, нужно попробовать подключить модем к другому компьютеру. 3
• Сбой операционной системы. 1 Стоит своевременно устанавливать обновления операционной системы, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. 2
• Засоренность и переполненность реестра на компьютере. 2 Это может вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. 2 Для очистки реестра можно использовать программы сторонних разработчиков, например CCleaner. 2

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту.