Почему умный пульт теряет связь с «Яндекс Станцией» и как это исправить?

Несколько возможных причин, по которым умный пульт теряет связь с «Яндекс Станцией»:

• Сбой в работе Bluetooth-модуля. arghome.ru Беспроводное соединение между пультом и модулем может быть прервано. arghome.ru
• Программный глюк. arghome.ru Может потребоваться перезагрузка системы. arghome.ru
• Физическое повреждение пульта. arghome.ru Например, из-за попадания влаги, механических ударов, заводского брака. arghome.ru
• Конфликт с другими устройствами. arghome.ru Помехи могут создавать соседние гаджеты. arghome.ru
• Необходимость повторного сопряжения. arghome.ru Связь между устройствами может быть потеряна. arghome.ru
• Проблемы с прошивкой. arghome.ru Может потребоваться обновление программного обеспечения. arghome.ru

Чтобы определить точную причину неисправности, можно попробовать использовать пульт на расстоянии менее 1 метра от модуля. arghome.ru Если вблизи команды выполняются, а на расстоянии — нет, вероятно, проблема в слабом сигнале или помехах. arghome.ru

Несколько способов исправить проблему:

• Проверить батарейки. vk.com Нужно использовать качественные алкалиновые элементы питания известных брендов. arghome.ru
• Отключить другие Bluetooth-устройства. arghome.ru Стоит проверить работу других гаджетов в радиусе 5 метров. arghome.ru
• Проверить актуальность прошивки. arghome.ru Это можно сделать через приложение «Яндекс». arghome.ru
• Проверить физическое состояние кнопок пульта. arghome.ru Иногда они залипают из-за попадания жидкости. arghome.ru

Если ни один из методов не помог, стоит обратиться в официальный сервисный центр «Яндекс» для профессиональной диагностики. arghome.ru