Несколько возможных причин, по которым умный браслет может терять связь с телефоном после обновления прошивки:
- Низкий заряд батареи. 1 После 15% заряда браслет может часто терять подключение. 1
- Превышение диапазона допустимого подключения. 1 Расстояние между устройствами не должно превышать 10 метров без учёта препятствий. 1
- Приложение на смартфоне уходит в спящий режим. 1 Особенно это актуально для смартфонов с жёсткой политикой энергопотребления, например Xiaomi, Huawei/Honor. 1
- Устаревшее устройство. 3 Возможно, проблема связана с тем, что браслет уже устарел. 3
- Внутренние проблемы. 3
Чтобы решить проблему, можно попробовать перезагрузить смартфон и приложение, обновить их до последней версии, проверить соответствие версий Bluetooth двух устройств. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.