Несколько возможных причин, по которым умные выключатели с Zigbee могут не распознаваться умными колонками:
- Устройство не переведено в режим подключения. alice.yandex.ru market.yandex.ru Чтобы ввести выключатель в этот режим, нужно зажать любую кнопку на устройстве в течение 10 секунд, пока не замигает световой индикатор. market.yandex.ru
- Устройство находится далеко от хаба. 4pda.to Если устройства расположены далеко или между ними есть стены и другие препятствия, уровень сигнала может падать, что приводит к потере соединения. 4pda.to
- Wi-Fi-канал перегружен. 4pda.to Возможно, канал перегружен домашними и соседскими устройствами. 4pda.to
- Для работы протокола Zigbee нужно стабильное подключение к интернету. pikabu.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru