Некоторые умные розетки несовместимы с голосовыми помощниками, поэтому управлять ими с помощью голоса нельзя. club.dns-shop.ru
Также есть другие возможные причины, по которым умные розетки могут не работать с голосовыми помощниками:
- Частота роутера 5 ГГц. club.dns-shop.ru Большинство умных розеток не могут работать в такой сети. club.dns-shop.ru
- Розетка не находится в режиме ожидания. club.dns-shop.ru Нужно обратиться к инструкции, в ней обычно указано, как включить этот режим. club.dns-shop.ru
- Розетка должна постоянно находиться в сети Wi-Fi. club.dns-shop.ru Некоторые модели работают только на очень близком расстоянии от роутера. club.dns-shop.ru
- Устройство разлогинилось в фирменном приложении из-за того, что им долго не пользовались. androidinsider.ru Нужно зайти в учётную запись заново, затем удалить устройство из умного дома Яндекса, после чего добавить заново. androidinsider.ru
- Возможно, сменили пароль от точки доступа Wi-Fi, но не поменяли его в настройках устройства в приложении «Умный дом». androidinsider.ru Нужно удалить устройство и подключить заново с новым паролем Wi-Fi. androidinsider.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru