Несколько причин, по которым умные помощники могут испытывать проблемы с распознаванием определённых слов:
- Недостаточное разнообразие данных, на которых обучаются языковые модели. naukatv.ru Если система обучена на данных от типичных носителей определённого языка, она будет плохо понимать тех, кто говорит на этом же языке, но с другим диалектом, смешивает языки или говорит с акцентом. naukatv.ru
- Неправильный сценарий общения. incrussia.ru Если сценарии написаны нелогично, бот может отвечать невпопад. incrussia.ru
- Отсутствие информации о вопросе. incrussia.ru Например, если в компании запустилась новая маркетинговая акция, но базу знаний цифрового помощника этими данными не дополнили. incrussia.ru
- Ошибки в распознавании из-за фонового шума. rozetked.me Для комфорта пользователя колонка должна уметь распознавать запрос, игнорируя бытовые шумы. rozetked.me
Чтобы решить проблему, разработчикам нужно больше времени и ресурсов для обучения моделей с учётом разных акцентов, языков и особенностей речи. naukatv.ru