Умные ленты социальных сетей вызывают разные споры среди пользователей по нескольким причинам:
- Персонализация контента не всегда соответствует интересам пользователя. dzen.ru Например, человеку, который подписан на группы про туризм, лыжи, бег, литературу и искусство, внезапно предлагают контент, не имеющий ничего общего с его увлечениями. dzen.ru
- В ленту попадает больше развлекательного контента, чем познавательного. cyberleninka.ru Это связано с критериями отбора записей: в умную ленту чаще попадают записи с красивой картинкой и минимальным количеством текста. cyberleninka.ru
- Система не учитывает предпочтения пользователя. dzen.ru Например, несмотря на полное игнорирование видеоконтента, в блоке «Может быть интересно» настойчиво предлагают именно видео. dzen.ru
Таким образом, споры о работе умных лент социальных сетей связаны с тем, что они не всегда показывают контент, который соответствует интересам и потребностям пользователей.