Некоторые причины, по которым умные лампочки могут не подключаться к домашнему роутеру:
- Несоответствие частоты Wi-Fi сети. rudesignshop.ru Большинство умных ламп работают только на частоте 2,4 ГГц, а современные роутеры часто используют обе частоты: 2,4 ГГц и 5 ГГц. rudesignshop.ru
- Неправильные настройки безопасности сети. rudesignshop.ru Например, может быть включено шифрование WPA3, а для работы умных ламп нужен стандарт 802.11 b/g/n. rudesignshop.ru
- Проблемы с паролем Wi-Fi. rudesignshop.ru Название сети может содержать спецсимволы, иероглифы и буквы других алфавитов, включая кириллицу. sberdevices.ru
- Помехи от других устройств. rudesignshop.ru Роутер должен находиться в пределах прямой видимости или минимального количества препятствий. rudesignshop.ru
- Программные сбои в приложении. rudesignshop.ru Нужно проверить, есть ли обновления в приложении, и при необходимости обновить его. rudesignshop.ru
- Аппаратные неисправности лампы. rudesignshop.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать перезагрузить все устройства: маршрутизатор, смартфон и саму лампу. rudesignshop.ru Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки.