Почему умные колонки теряют связь с серверами в умных домах?

Несколько возможных причин, по которым умные колонки могут терять связь с серверами в умных домах:

• Проблемы с серверами управления. 1 У каждого производителя умных устройств свои серверы управления. 1 Если сервер отключится или сломается, он перестанет отвечать на запросы управления устройствами. 1
• Отключение домашнего интернета. 1 В этом случае колонка не сможет отправить на сервер команду, а устройство — её принять. 1
• Перегрузка сети. 25 Если к одной точке доступа подключается слишком много устройств, это может привести к перегрузке сети. 5

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Перезагрузить колонку и роутер. 24 Часто сбои в работе системы вызваны сбоем в работе сетевого роутера. 2
• Проверить подключение к интернету. 23 Нужно убедиться не только в наличии сигнала, но и в его стабильности. 2
• Переместить колонку ближе к роутеру. 4 Также стоит убрать препятствия, которые могут заглушать сигнал. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. 2