Несколько возможных причин, по которым умные колонки могут терять Bluetooth-соединение:
- Разряженная батарея колонки. cq.ru Поставьте устройство на зарядку и повторите попытку подключения. cq.ru
- Выключенный Bluetooth на смартфоне. cq.ru Опустите шторку вниз и один раз нажмите на нужную иконку. cq.ru
- Не включён режим сопряжения на колонке. cq.ru Для включения достаточно нажать соответствующую кнопку на корпусе колонки. cq.ru
- Системный сбой. cq.ru Стоит проверить, работает ли Bluetooth-соединение с другими устройствами, например наушниками или ноутбуком. cq.ru Чаще всего помогает перезагрузка девайса. cq.ru
- Большое расстояние между устройствами. cq.ru Bluetooth стабильно работает только на определённом расстоянии. cq.ru Важно расположить колонку и смартфон максимально близко и повторить попытку. cq.ru
- Ошибка при повторном подключении. cq.ru В этом случае следует свайпнуть шторку вниз и удерживать кнопку Bluetooth, чтобы открыть настройки. cq.ru Затем поочередно очистить список ранее совершённых соединений и повторить процедуру подключения с колонкой. cq.ru
- Колонка подключилась к другому устройству. cq.ru Проверьте, нет ли рядом подобного устройства, и если да, то отключите на нём Bluetooth и повторите процедуру. cq.ru
- Физическая поломка. cq.ru Из-за неудачного падения или износа оборудования может выйти из строя важная деталь, отвечавшая за подключения к другим устройствам. cq.ru В этом случае следует обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр. cq.ru
Если после всех действий проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя колонки или телефона. otvet.mail.ru