Умные колонки используют обработку естественного языка (Natural Language Processing, NLP) для интерпретации команд пользователя и предоставления ответов. 1

Некоторые возможности, которые позволяют NLP в работе умных колонок:

• Распознавание речи. 34 Устная речь преобразуется в текстовые данные. 3 При этом учитываются особенности речи пользователя, например акценты и скорость произношения. 4
• Понимание контекста. 14 Колонка должна не только анализировать слова, но и понимать, что конкретно имел в виду пользователь. 4
• Персонализация. 14 Устройство «запоминает» привычки пользователя: какие команды он даёт чаще всего, как звучит его голос, какие слова он использует. 4
• Генерация ответов. 5 Иногда колонка не просто слышит и понимает, что говорит человек, но и генерирует подходящие контексту ответы. 5

Таким образом, NLP позволяет умным колонкам не просто реагировать на команды, но и активно предлагать помощь с учётом контекста и прогнозирования. 1