Несколько возможных причин, по которым умная колонка может перестать распознавать голос после долгого использования:

• Фоновый шум. 1 Рекомендуется использовать колонку в более тихом помещении и избегать использования устройства рядом с источниками шума, такими как телевизор или радио. 1
• Неправильное произношение команд. 1 Нужно произносить команды чётко и ясно, можно попробовать говорить медленнее и громче. 1 Если есть акцент, рекомендуется говорить максимально нейтрально. 1
• Проблемы с микрофоном. 1 Нужно убедиться, что микрофон на колонке не заблокирован и работает исправно. 1 Можно попробовать очистить его от пыли и грязи. 1 Если микрофон повреждён, возможно, потребуется его замена. 1
• Проблемы с настройками устройства. 1 Следует проверить, включён ли микрофон и правильно ли настроены параметры распознавания голоса. 1
• Устаревшее программное обеспечение. 1 Нужно проверить наличие обновлений и установить их, если они доступны. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. 25