Почему умную колонку не удается переучить на новый голос пользователя?

Несколько возможных причин, по которым умную колонку не удаётся переучить на новый голос пользователя:

• Посторонние звуки и фоновые шумы. club.dns-shop.ru Настройка должна проводиться без посторонних звуков, чтобы увеличить шансы на успех и точность распознавания голоса. club.dns-shop.ru
• Сохранение предыдущего профиля. yandex.ru Если колонка не узнаёт голос, можно сбросить предыдущий профиль, сказав «Алиса, забудь мой голос», и повторить настройку заново. yandex.ru
• Технические неполадки. vk.com Стоит попробовать перезагрузить колонку, обновить приложение, проверить настройки. vk.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. vk.com

Также стоит убедиться, что колонка стоит на открытом пространстве, так как микрофонам могут препятствовать стены. dzen.ru