Почему умная колонка перестает распознавать команды

Несколько возможных причин, по которым умная колонка перестаёт распознавать команды:

• Выключенный микрофон. appleinsider.ru alice.yandex.ru Убедитесь, что переключатель на колонке находится во включённом положении. support.google.com
• Фоновый шум. sky.pro Попробуйте использовать колонку в более тихом помещении. sky.pro Избегайте использования устройства рядом с источниками шума, такими как телевизор или радио. sky.pro
• Неправильное произношение команд. sky.pro Говорите чётко и ясно. sky.pro Попробуйте говорить медленнее и громче. sky.pro Если у вас есть акцент, постарайтесь говорить максимально нейтрально. sky.pro
• Проблемы с микрофоном. sky.pro Убедитесь, что микрофон на колонке не заблокирован и работает исправно. sky.pro Попробуйте очистить его от пыли и грязи. sky.pro Если микрофон повреждён, возможно, потребуется его замена. sky.pro
• Некорректные настройки устройства. sky.pro Проверьте, включён ли микрофон и правильно ли настроены параметры распознавания голоса. sky.pro
• Устаревшее программное обеспечение. sky.pro Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны. sky.pro

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru