Несколько причин, по которым умная колонка может включаться сама по себе:
- Некорректные настройки периода активности. 2 В настройках колонки есть режим «Не беспокоить», который позволяет задать время, когда устройство должно быть в спящем режиме. 2 Нужно проверить, правильно ли настроены эти параметры. 2
- Внешние факторы. 2 Иногда колонка может включаться из-за внешних шумов, похожих на команду активации. 2 Например, громкий разговор, телевизор или даже звук работающего холодильника могут быть восприняты как команда «Алиса». 2 Чтобы снизить вероятность ложных срабатываний, стоит изменить расположение колонки или уменьшить уровень окружающего шума. 2
- Сбой в работе устройства. 2 В редких случаях причиной может быть сбой в программном обеспечении или неисправность самой колонки. 2
- Процесс обновления. 4 Например, Яндекс Станция может включаться сама по себе во время обновления прошивки, обычно это происходит в ночное время. 45
Если после проверки настроек и исключения внешних факторов проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисную службу. 2 Специалисты помогут определить причину неисправности и предложат решение проблемы. 2