Почему умная колонка Алиса может отключаться во время работы?

Несколько возможных причин, по которым умная колонка «Алиса» может отключаться во время работы:

• Проблемы с интернет-соединением. dzen.ru vk.com Проверьте, подключена ли колонка к стабильной и надёжной сети Wi-Fi. dzen.ru Если сигнал слабый или неустойчивый, попробуйте переместить колонку ближе к маршрутизатору или использовать усилитель сигнала Wi-Fi. dzen.ru
• Перегрузка системы или низкий заряд аккумулятора. dzen.ru Если устройство работает на пределе своих возможностей, «Алиса» может временно отключиться, чтобы избежать неполадок. dzen.ru Также, если заряд аккумулятора низкий, колонка может перестать работать, чтобы сохранить энергию. dzen.ru
• Проблемы с программным обеспечением. dzen.ru Рекомендуется обновить ПО устройства. dzen.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса. dzen.ru