Несколько возможных причин, по которым умная колонка «Алиса» может отключаться во время работы:

• Проблемы с интернет-соединением. 15 Проверьте, подключена ли колонка к стабильной и надёжной сети Wi-Fi. 1 Если сигнал слабый или неустойчивый, попробуйте переместить колонку ближе к маршрутизатору или использовать усилитель сигнала Wi-Fi. 1
• Перегрузка системы или низкий заряд аккумулятора. 1 Если устройство работает на пределе своих возможностей, «Алиса» может временно отключиться, чтобы избежать неполадок. 1 Также, если заряд аккумулятора низкий, колонка может перестать работать, чтобы сохранить энергию. 1
• Проблемы с программным обеспечением. 1 Рекомендуется обновить ПО устройства. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса. 1