Несколько возможных причин, по которым ухудшается качество звука в Skype при мобильном подключении:

• Плохое подключение к интернету. 1 Для решения проблемы нужно убедиться в хорошем сигнале Wi-Fi или по возможности использовать проводное подключение. 1 Также стоит закрыть все приложения, которые могут негативно влиять на качество звонка (например, для обмена файлами, потоковой передачи аудио или видео). 13
• Проблемы с микрофоном, динамиками или наушниками. 1 Нужно проверить, что они подсоединены и на них не отключён звук. 1 Если это устройство Bluetooth, следует убедиться, что оно также подключено. 1
• Настройки гарнитуры. 4 Например, если при использовании Bluetooth-гарнитуры при задействовании микрофона качество звука ухудшается, стоит проверить настройки профиля звука. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться на сайт производителя устройства, чтобы просмотреть руководство пользователя или получить справку по устранению неполадок. 1