Несколько причин, по которым может сломаться физическая кнопка Home на современных смартфонах:

• Падение устройства. 1 Под действием механического воздействия (падения, удара) может порваться шлейф или появиться повреждения на главной плате, в результате которых клавиша перестаёт реагировать на нажатия. 1
• Попадание в корпус устройства жидкости. 1 В этом случае необходимо чистить контакты или заменять выведшие из строя элементы на новые комплектующие. 1
• Неисправность в работе шлейфов (порвались проводники, нарушена целостность внешнего покрытия). 1
• Программный сбой. 2 Возможно, на телефон было закачано ПО или приложение ненадлежащего качества. 2

Определить точную причину неисправности можно только с помощью проведения предварительных диагностических мероприятий, которые выполняют мастера в сервисном центре с помощью специального оборудования. 1