Несколько возможных причин, по которым у IQOS 2.4 держатель вначале белый, а при зажатии он выключается и появляется красная лампочка (после зарядки):

• Поломка нагревательного элемента. 2 Нужно потянуть колпачок вверх, почистить его устройством для чистки IQOS и внимательно осмотреть нагревательный элемент. 2
• Разрядка аккумулятора. 24 Если индикатор горит красным постоянно, скорее всего, аккумулятор разряжен. 2
• Плохое соединение контактов между держателем и зарядным устройством. 2 Нужно почистить основание держателя палочками для чистки IQOS. 2
• Сбой в работе устройства. 5 Следует перезагрузить IQOS, зажав на 10–20 секунд обе кнопки на держателе. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5