Несколько возможных причин, по которым ТВ-приставка не видит сеть Wi-Fi:
- Неподходящий канал. 3 По умолчанию в настройках роутера стоит автоматический выбор канала, на котором работает сеть. 1 В зависимости от этого и выбранного региона в настройках приставки она видит или не видит сеть. 1 Чтобы решить проблему, нужно сменить канал в настройках роутера. 1
- Неправильный пароль. 1 Стоит посмотреть пароль в настройках роутера или на другом устройстве. 1
- Дальнее расположение от роутера. 1 Если приставка установлена далеко от роутера или спрятана за телевизором, проблемы с подключением могут быть из-за плохого сигнала или помех. 1
- Объединение Wi-Fi сетей разных диапазонов. 1 Если роутер объединяет сети, желательно разделить их, например, отключив функцию Smart Connect или Band Steering в настройках роутера. 1
- Старая прошивка. 1 Нужно обновить прошивку в настройках приставки, в разделе «Настройки устройства» — «Об устройстве» — «Обновление системы». 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр. 2