Почему Touch ID может перестать работать на iPhone

Несколько причин, по которым Touch ID может перестать работать на iPhone:

• Загрязнение или повреждение датчика отпечатков пальцев. 1 Пыль, грязь или мусор на кнопке «Домой» или пальце iPhone могут ухудшить работу датчика. 1 Физическое повреждение кнопки или самого датчика также может привести к его неисправности. 1
• Влага или пот. 1 Чрезмерная влага или пот на пальце могут отрицательно повлиять на точность и скорость отклика Touch ID. 1
• Программные сбои. 1 Иногда ошибки или обновления программного обеспечения могут привести к тому, что Touch ID не работает должным образом. 1
• Несовместимые обновления. 1 Установка несовместимого обновления программного обеспечения или джейлбрейк iPhone могут нарушить работу Touch ID. 1
• Неправильное приложение пальца. 2 Подушечка пальца должна касаться металлического ободка и полностью закрывать поверхность датчика. 2
• Использование защитного чехла или плёнки. 34 Они могут частично закрывать кнопку и не давать технологии сработать. 2

Если самостоятельно устранить проблему с неработающим Touch ID не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. 1