Несколько возможных причин, по которым TikTok может не работать на некоторых устройствах:

• Переполненный кэш приложения. 1 Его нужно очистить через настройки смартфона. 13
• Проблемы с интернет-соединением. 12 Стоит проверить состояние подключения, например, открыв любой сайт в браузере на телефоне. 3 Если используется мобильный интернет, можно попробовать переключиться в режим «Только 3G». 1
• Неполадки на сервере. 1 Сервер TikTok может быть перегружен запросами или выйти из строя. 1 В этом случае самостоятельно исправить проблему не получится, нужно ждать, пока специалисты починят сервер. 1
• Устаревшая версия приложения. 1 TikTok нужно обновить до актуальной версии. 1
• Устаревшая операционная система. 1 Старая версия Android или iOS может привести к тому, что приложение TikTok вовсе не установится на устройство. 1 Необходимо обновить операционную систему и только после этого пытаться устанавливать приложение TikTok. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки TikTok. 2