Несколько возможных причин, по которым может теряться сигнал сотовой связи на терминалах в торговых автоматах:
- Плохой контакт разъёма антенны к модему. 1 Нужно проверить, хорошо ли прикручен разъём. 1
- Металлический корпус автомата экранирует сигнал GSM-сети. 1 Антенну лучше размещать снаружи автомата, на крыше. 1
- Перегруженность вышки (базовой станции GSM) в месте установки автомата. 1
- Неправильная установка сим-карты. 2 Нужно убедиться, что сим-карта не болтается в разъёме для SIM и её контакты плотно прилегают к контактам в терминале. 2
- Сбои в работе оборудования оператора сотовой связи. 2 Чаще всего причиной становятся природные явления, например грозы, молнии, ураганы. 2
- Неисправный GPRS-модуль в терминале. 2 Эта проблема встречается довольно редко, самостоятельно решить её не получится, нужен ремонт или замена терминала. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.