Несколько возможных причин, по которым темы Windows 10 могут не устанавливаться из Магазина:

• Отключены обновления или отсутствует какое-то из них. 3
• Временные проблемы с Магазином. 4 В таком случае можно попробовать подождать, как предлагают разработчики. 4
• Повреждение файла темы. 1 Если тема загружена из стороннего источника и файл по какой-либо причине повреждён, при установке может возникать ошибка. 1
• Включён параметр «Запретить изменение темы». 1 Его могут использовать администраторы, чтобы запретить другим пользователям изменять тему. 1
• Не запущена служба «Темы». 1 Чтобы тема работала, служба должна постоянно работать в фоновом режиме. 1
• Включена настройка синхронизации тем. 1 Если для входа на компьютер используется учётная запись Microsoft, проблема может быть вызвана этой настройкой. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.