Несколько возможных причин, по которым телевизор зависает на определённых сайтах и приложениях:
- Нестабильное подключение к интернету. 2 Многие приложения для умного телевизора «завязаны» на работу с интернетом. 2 При отсутствии такого подключения или его недостаточной скорости они начинают тормозить и подвисать. 2
- Устаревшее программное обеспечение. 13 Если не загружать обновления, могут возникать ошибки и снижаться производительность. 1
- Переполненная оперативная память. 1 В среднем для стабильной работы нужно 2–4 Гб. 1 При меньшей, если открыть сразу несколько приложений или много вкладок в браузере, телевизор может тормозить. 1
- Фоновая работа приложений. 1 Некоторые сервисы продолжают работать даже после выхода из них, нагружая систему и вызывая зависание. 1
- Переполненный кэш. 3 При работе приложений накапливаются временные файлы, иногда это может тормозить загрузку видео. 1
- Недостаток памяти телевизора. 1 Если скачать много приложений, но больше ими не пользоваться, они будут занимать место и снижать производительность. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. 3