Несколько возможных причин, по которым телевизор не видит устройство с функцией повторного экрана, и способы их устранения:
- Несовместимость устройств. www.sony.ru Нужно убедиться, что телевизор и мобильное устройство совместимы с функцией дублирования экрана. www.sony.ru
- Неправильный выбор источника сигнала. www.sony.ru Для телевизора должен быть выбран источник сигнала «Дублирование экрана», а мобильное устройство настроено должным образом. www.sony.ru
- Наличие других устройств, подключённых к мобильному устройству по беспроводной связи. www.sony.ru Перед настройкой функции дублирования экрана нужно убедиться, что к мобильному устройству не подключены другие устройства. www.sony.ru
- Активированный VPN на устройстве. www.samsung.com Ошибки при подключении телефона к телевизору могут возникать, если на устройстве активирован VPN. www.samsung.com
- Запрет на доступ к телевизору. www.samsung.com Нужно убедиться, что телефону не запрещён доступ к телевизору. www.samsung.com
- Отсутствие перезагрузки устройств. www.sony.ru www.samsung.com Для перезагрузки нужно отключить телевизор из розетки на 2 минуты, а мобильное устройство полностью выключить. www.samsung.com Затем включить оба устройства снова и попробовать запустить дублирование экрана. www.samsung.com
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.