Несколько возможных причин, по которым телевизор не видит сеть 2,4 ГГц, но находит 5 ГГц:

• Неподдерживаемый диапазон частот. 1 Чем старее телевизор, тем выше вероятность, что он не поддерживает беспроводное соединение на полосе 5 ГГц. 1
• Соединение устанавливается по неподдерживаемому либо перегруженному каналу Wi-Fi. 1 Например, если роутер автоматически выберет 13-й канал, а телевизор локализован для США, где используется только 11 каналов, устройство не сможет подключиться к сети. 1
• Неправильное имя сети. 2 Часто производители используют разные имена для обозначения разных диапазонов. 2 Нужно убедиться, что имя сети 5 ГГц отличается от имени сети 2,4 ГГц. 2
• Проблемы с роутером. 3 Стоит проверить, правильно ли настроены настройки безопасности Wi-Fi на роутере, такие как тип шифрования и фильтрация MAC-адресов. 3
• Проблемы с настройками телевизора. 3 Нужно убедиться, что Wi-Fi включён и правильно сконфигурирован. 3 Можно попробовать выполнить сброс сетевых настроек на заводские значения и повторно настроить подключение к Wi-Fi. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.