Несколько возможных причин, по которым телевизор не реагирует на пульт при зависании приложений:

• Неподходящий пульт. 1 Если используется новый пульт, нужно убедиться, что он оригинальный и подходит к модели телевизора. 1 В старом пульте проблема может быть в севших батарейках. 1
• Загрязнён приёмник инфракрасного сигнала. 4 Нужно найти приёмник на передней панели телевизора и аккуратно протереть его мягкой сухой тканью. 4 Если приёмник скрытый, то следует очистить всю переднюю панель телевизора. 4
• Сбои в программном обеспечении. 4 Телевизор — это своего рода компьютер, и сбои в его ПО происходят аналогичные. 4 Можно попробовать перезагрузить устройство, сделать сброс телевизора до заводских настроек или обновить прошивку. 24
• Внешние факторы. 4 На работу пульта и телевизора могут влиять, например, физические препятствия на пути сигнала, электромагнитные помехи, слишком яркий солнечный свет, радиочастотные помехи. 4
• Интерференция от соседних устройств. 4 Это редкий случай, но вероятный, если рядом друг с другом находятся несколько гаджетов, управляемых разными пультами. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр или пригласить мастера на дом. 4