Несколько возможных причин, по которым телевизионная приставка может отставать по скорости воспроизведения видео от стриминговых сервисов:

• Перегруженность домашней сети. 1 Стоит отключить нескольких пользователей и понаблюдать за изменениями. 1 Если приставка стала работать лучше, возможно, стоит перейти на тариф с более высокой скоростью или установить дополнительный роутер. 1
• Проблемы с буферизацией. 1 Если ТВ-приставка тормозит при просмотре видео в высоком качестве, это свидетельствует о сбоях в буферизации. 1 Скорость просмотра фильма быстрее, чем скорость интернета, изображение просто не успевает загрузиться. 1
• Ограничения на стороне интернет-провайдера. 2 Например, если в определённое время провайдер снижает скорость для потоковых сервисов. 2
• Нестабильная работа Wi-Fi. 2 Для улучшения качества соединения можно попробовать подключить телевизор к интернету через кабель Ethernet. 2
• Неправильная установка обновлений. 1 Для решения проблемы необходимо сбросить текущие настройки до заводских и повторно установить программное обеспечение. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1