Telegram может не воспроизводить истории и видео из-за проблем с интернет-соединением. 3 Для работы мессенджера требуется стабильное подключение к интернету. 3 Если соединение слабое или отсутствует, приложение не подключится к серверу. 3

Некоторые способы решить проблему:

• перезагрузить роутер и убедиться, что устройство подключено к сети и интернет работает стабильно; 3
• если используется мобильный интернет, проверить, достаточен ли уровень сигнала, чтобы обеспечить хорошую скорость для использования Telegram; 3
• попробовать подключиться к другой сети; 3
• перезагрузить смартфон или планшет и подключиться к сети заново. 3

Также можно попробовать преобразовать видео в стандартный формат, например MP4. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в официальную службу поддержки Telegram. 2