Почему Telegram может не воспроизводить истории и видео из-за проблем с интернет-соединением?

Telegram может не воспроизводить истории и видео из-за проблем с интернет-соединением. hi-tech.mail.ru Для работы мессенджера требуется стабильное подключение к интернету. hi-tech.mail.ru Если соединение слабое или отсутствует, приложение не подключится к серверу. hi-tech.mail.ru

Некоторые способы решить проблему:

• перезагрузить роутер и убедиться, что устройство подключено к сети и интернет работает стабильно; hi-tech.mail.ru
• если используется мобильный интернет, проверить, достаточен ли уровень сигнала, чтобы обеспечить хорошую скорость для использования Telegram; hi-tech.mail.ru
• попробовать подключиться к другой сети; hi-tech.mail.ru
• перезагрузить смартфон или планшет и подключиться к сети заново. hi-tech.mail.ru

Также можно попробовать преобразовать видео в стандартный формат, например MP4. rb.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в официальную службу поддержки Telegram. rb.ru