Несколько возможных причин, по которым телефон заряжается от компьютера, но не передаёт данные:

• Повреждение кабеля. 13 Стоит проверить места соединения кабеля и USB-коннекторов с обеих сторон: там не должно быть заломов, перетёртостей и видимых повреждений. 3 Также стоит осмотреть коннекторы: в них не должно быть пыли и глубоких царапин. 3
• Проблемы с портом USB на компьютере. 1 Стоит попробовать подключить телефон через другой порт. 1
• Настройки телефона. 1 Нужно разблокировать устройство, потянуть вниз верхнюю шторку уведомлений и найти уведомление о подключении через USB. 1 Скорее всего, оно будет говорить, что телефон подключён только для зарядки. 1 Следует нажать на это уведомление и выбрать вариант «Передача файлов» или «Передача данных». 1
• Неправильная настройка USB-модема. 1 Нужно зайти в настройки телефона, найти раздел «Сеть и интернет», затем «Точка доступа и модем» и убедиться, что рядом с пунктом «USB-модем» стоит крестик, а не галочка. 1
• Сбой в работе драйвера на компьютере. 2 Может помочь переустановка драйвера. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.