Несколько возможных причин, по которым телефон заряжается от компьютера, но не передаёт данные:
- Повреждение кабеля. www.ixbt.com blog.eldorado.ru Стоит проверить места соединения кабеля и USB-коннекторов с обеих сторон: там не должно быть заломов, перетёртостей и видимых повреждений. blog.eldorado.ru Также стоит осмотреть коннекторы: в них не должно быть пыли и глубоких царапин. blog.eldorado.ru
- Проблемы с портом USB на компьютере. www.ixbt.com Стоит попробовать подключить телефон через другой порт. www.ixbt.com
- Настройки телефона. www.ixbt.com Нужно разблокировать устройство, потянуть вниз верхнюю шторку уведомлений и найти уведомление о подключении через USB. www.ixbt.com Скорее всего, оно будет говорить, что телефон подключён только для зарядки. www.ixbt.com Следует нажать на это уведомление и выбрать вариант «Передача файлов» или «Передача данных». www.ixbt.com
- Неправильная настройка USB-модема. www.ixbt.com Нужно зайти в настройки телефона, найти раздел «Сеть и интернет», затем «Точка доступа и модем» и убедиться, что рядом с пунктом «USB-модем» стоит крестик, а не галочка. www.ixbt.com
- Сбой в работе драйвера на компьютере. dzen.ru Может помочь переустановка драйвера. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.