Почему телефон Realme C31 может не заряжаться и не включаться

Несколько возможных причин, по которым телефон Realme C31 может не заряжаться и не включаться:

• Проблемы с аккумулятором. 2 Возможно, батарея полностью разрядилась, в этом случае достаточно подключить устройство к зарядке. 2
• Неисправность зарядного устройства или кабеля. 13 Стоит попробовать использовать другой кабель или зарядное устройство. 1
• Засорение разъёма зарядки. 3 Пыль, волосы и прочий мусор могут препятствовать нормальному взаимодействию коннектора кабеля с контактами порта. 3 В этом случае достаточно продуть разъём. 3 Если мусор убрать не удаётся, можно аккуратно избавиться от него булавкой или иголкой. 3
• Критическая системная ошибка или программный сбой. 2 В этом случае может помочь жёсткая перезагрузка (Hard Reset). 2 Перед этим нужно сделать резервную копию, так как сброс удаляет пользовательские настройки и личные файлы. 2
• Механические повреждения. 2 Например, поломка кнопки включения или других внутренних компонентов. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. 1