Телефон может не заряжаться, хотя индикатор показывает, что зарядка идёт, по следующим причинам:

• Неисправность зарядного устройства или розетки. 1 Проверьте, нет ли на кабеле видимых механических повреждений, протёртой оболочки. 1 Попробуйте изменить положение шнура или подложить к месту соединения кабеля и телефона небольшой предмет. 1 Если это не помогло, стоит выбрать другую розетку. 1

• Загрязнение разъёма для зарядки. 12 В разъём могут набиваться пыль, мелкие частицы, ворсинки от одежды и прочий мусор. 2 Даже небольшое количество грязи может существенно повлиять на качество соединения. 2

• Сбои в работе программного обеспечения (ПО). 1 Чтобы выяснить, не связана ли проблема с программным обеспечением, попробуйте перезагрузить телефон, когда в нём ещё есть заряд. 1

• Неисправность аккумулятора. 1 Аккумулятор имеет определённый ресурс. 3 К тому же есть вероятность повредить его. 3 Например, если заряжать смартфон при температуре ниже или выше той, что указана в техпаспорте. 3

• Неисправность контроллера. 3 Это модуль, который выполняет роль посредника между блоком питания и аккумулятором. 3 Его задача — следить за режимом заряда, чтобы не навредить гаджету. 3

Если все эти действия не помогают, вероятно, проблема кроется глубже. 2 В таком случае лучше обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики. 2