Несколько возможных причин, по которым телефон не регистрируется в сети при посещении другого региона:
- Принудительно выставленный режим сети, который не поддерживается в текущем местоположении. 2 Можно проверить работу телефона при выборе других режимов сети. 2
- Проблемы с SIM-картой. 2 Например, загрязнение контактов, износ после многократного извлечения и установки, неточное прилегание к контактам. 2
- Длительное отсутствие использования SIM-карты. 2 В этом случае оператор может отключить её, договор аннулировать, и регистрация в сети происходить не будет. 2
- Технические работы на стороне оператора. 4 Например, профилактические работы на базовой станции. 25
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Перезагрузить телефон. 14 Это позволит сбросить все мелкие проблемы, возникающие из-за программного обеспечения. 1
- Включить SIM-карту. 1 Нужно убедиться, что режим «В самолёте» выключен, а SIM-карта не отключена по ошибке. 1
- Отключить Wi-Fi. 1 Следует убедиться, что на устройстве включена мобильная передача данных. 1
- Изменить режим сети. 12 Нужно перейти в «Настройки» — «Подключения» — «Мобильные сети», выбрать режим сети и чередовать LTE и 5G. 1
- Выбрать оператора вручную. 1 Для этого нужно перейти в «Настройки» — «Подключения» — «Мобильные сети», выбрать «Операторы сети» и отключить автоматический выбор сети. 1
- Проверить, не устарела ли прошивка. 1 Обновления программного обеспечения часто добавляют или удаляют поддержку операторов, сетевых режимов и диапазонов. 1
- Установить SIM-карту на место. 1 Нужно извлечь SIM-лоток, проверить положение SIM-карты и вставить её обратно в телефон. 1
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, следует обратиться к своему оператору связи. 1