Несколько возможных причин, по которым телефон не отключается сканером отпечатка пальца:
- Влажный или грязный палец. www.htc.com www.guidingtech.com Емкостные и оптические сканеры отпечатков пальцев не смогут распознать влажные или грязные пальцы. www.guidingtech.com Тщательно вытрите пальцы сухой тканью или салфеткой. www.guidingtech.com
- Перекрыт бесконтактный датчик. www.htc.com Когда держите телефон в руке, убедитесь, что датчик не перекрыт. www.htc.com Расположение датчика можно посмотреть в руководстве пользователя. www.htc.com
- Недостаточное время удержания пальца на сканере. www.htc.com Чтобы сканер распознал отпечаток пальца, нужно удерживать на нём палец не менее 2 секунд. www.htc.com
- Отсутствие использования сканера в течение последних 72 часов. www.htc.com Если не использовать сканер для разблокировки телефона в течение последних 72 часов, потребуется использовать один из вариантов блокировки экрана — PIN-код, пароль или комбинацию блокировки экрана. www.htc.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к инструкции по эксплуатации конкретного устройства или связаться с производителем для получения дополнительной информации и поддержки. otvet.mail.ru